Asystent AI do przyjmowania spraw

Skup się na prawie.
Klientem zajmie się Asystent.

TuAsystent rozmawia z dzwoniącym, wypytuje o sprawę i przekazuje Ci gotowe zgłoszenie z opisem, pilnością i danymi kontaktowymi. Nie powiadomienie o nieodebranym połączeniu, tylko przyjęta sprawa.

Po rejestracji skonfigurujesz i przetestujesz Asystenta bez karty. Możesz też najpierw wypróbować wersję demonstracyjną bez zakładania konta.

Przykładowa rozmowa Asystenta z klientem kancelarii.

Asystent zapisał
Sprawa
Spadek - długi, odrzucenie
Ustalenia
Wysokość długu nieznana
Pilność
6 miesięcy, biegnie od 2 tygodni

Oddzwaniasz w swoich godzinach

> 0

obsłużonych połączeń

Asystent działa w prawdziwych kancelariach - nie w PowerPoincie.

> 0 godzin

rozmów zdjętych z barków naszych klientów

Tyle czasu wróciło do nich na pracę, która naprawdę wymaga ich wiedzy.

0

wartość zabezpieczonej sprawy

Tę sprawę Asystent uratował, gdy adwokat był na sali sądowej.

01Reprezentacja kancelarii

Asystent, który godnie reprezentuje Twoją kancelarię

Tutaj nie ma miejsca na kompromisy. Zanim Asystent odbierze pierwszy telefon, robimy wszystko, by mówił głosem Twojej kancelarii - i znał swoje granice.

01

Dopasowany do Twojej kancelarii

Podczas konfiguracji odpowiadasz na kilka pytań o kancelarię, a aplikacja automatycznie przygotowuje pierwszą wersję bazy wiedzy. Uzupełniasz informacje o specjalizacji, prawnikach, adresie i godzinach pracy.

02

Brzmi jak człowiek, nie jak infolinia

Asystenci dla kancelarii korzystają wyłącznie z najlepszych na rynku modeli mowy i czołowych modeli językowych. Efekt? Rozmowa brzmi naturalnie i profesjonalnie, a klienci chwalą kulturę i empatię Asystenta - często nie wierząc, że rozmawiali z AI.

03

Najpierw testujesz, potem podłączasz telefon

Przed zakupem możesz rozmawiać ze skonfigurowanym Asystentem w przeglądarce i sprawdzić różne, także trudne sytuacje. Dopiero gdy jesteś zadowolony z efektu, wybierasz plan i ustawiasz przekierowanie połączeń.

04

Jasne granice - nigdy nie udziela porad prawnych

Asystent przyjmuje zgłoszenia i zbiera kluczowe informacje, ale nigdy nie udziela porad prawnych. Gdy pytanie wykracza poza jego rolę, spokojnie przyjmuje wiadomość, zamiast zgadywać. Ekspertem od prawa jesteś Ty, nigdy AI.

02Jak to działa

Od pierwszej konfiguracji do przyjętej sprawy

Najpierw sprawdzasz Asystenta bez karty. Dopiero gdy chcesz podłączyć go do telefonu kancelarii, wybierasz plan.

  1. 01Bez opłat

    Zakładasz konto

    Rejestrujesz się i odpowiadasz na kilka pytań o kancelarię. Nie podajesz danych karty.

  2. 02

    Powstaje pierwsza baza wiedzy

    Aplikacja automatycznie przygotowuje pierwszą wersję informacji, z których Asystent korzysta podczas rozmowy.

  3. 03Bez karty

    Testujesz w przeglądarce

    Rozmawiasz z Asystentem tak jak klient i poprawiasz konfigurację, zanim odbierze pierwszy telefon.

  4. 04

    Włączasz go na swoim numerze

    Po zakupie otrzymujesz numer techniczny. Ustawiasz na niego przekierowanie, więc dotychczasowy numer kancelarii zostaje bez zmian.

Co otrzymujesz po rozmowie

Gotowe zgłoszenie z opisem sprawy, oceną pilności i danymi kontaktowymi - zamiast samego powiadomienia o nieodebranym połączeniu.

03Co mówią prawnicy

Głosy z sali rozpraw i z gabinetu

Pracujesz dalej, bez przerwań.

Jesteście moim ulubionym startupem. Będąc na spotkaniu z Wami, Asystent odebrał dwa połączenia. Szybko rzuciłem okiem, o co chodziło - nic pilnego, oddzwonię po naszym spotkaniu.
adw. Łukasz Koterba, Kancelaria Adwokacka

Klienci to doceniają.

Klienci przyjęli Asystenta bardzo pozytywnie. Niektórzy na początku ze zdziwieniem, ale pozytywnym. Przekazuję na Pana ręce wiele pochwał za sprawne działanie i »kulturę« Asystenta Marka 🙂 Koledzy prawnicy zaciekawieni takim rozwiązaniem.
Jolanta Skrobowska, Radca Prawny
Odbieram telefony wtedy, kiedy ja chcę. To, że ktoś chce do mnie zadzwonić, nie znaczy, że ja chcę rozmawiać.
Adam Sornek, „Toga bez wroga”

Odbieranie telefonu gdziekolwiek jesteś.

Ratujecie mi życie Waszym Asystentem. Pozyskałem sprawę wartą ponad 40 000 zł, siedząc na sali sądowej.
Kancelaria Adwokacka, Warszawa

Dostępność 24/7

Wiele kancelarii twierdzi, że są dostępne 24/7, ale to nie zawsze tak działa. Zwłaszcza w sprawach kryminalnych zdarza się, że klient dzwoni o 6:05 rano. Dzięki Asystentowi możliwe jest przyjęcie zgłoszenia o każdej porze.
Kancelaria Adwokacka, Warszawa
TuAsystent.plManifest

„Telefony były największą zmorą w mojej codziennej praktyce.”

Twoja uwaga to Twój najcenniejszy zasób, a codzienność kancelarii od lat zmusza Cię, byś trwonił ją na niewłaściwe rzeczy.

Nie jesteśmy tu po to, by Cię zastąpić. Jesteśmy tu, by zdjąć z Twoich barków wszystko, co odciąga Cię od sedna.

Mało kto zdaje sobie sprawę, jak powtarzalna potrafi być obsługa prawna. Ci, którzy już to dostrzegli, zamieniają tę rutynę w konkretne, skalowalne produkty - i zarabiają na nich powtarzalnie. A my budujemy platformę, która Ci to umożliwi.

Ratujecie mi życie Waszym Asystentem. Pozyskałem sprawę wartą ponad 40 000 zł, siedząc na sali sądowej.

04Cennik

Płacisz za przyjęte zgłoszenia, nie za czas rozmowy

Przy rozliczeniu minutowym zarabialibyśmy na tym, że Asystent mówi dłużej, niż trzeba. Dlatego długość rozmowy jest naszym ryzykiem, nie Twoim kosztem.

Definicja

Co nazywamy zgłoszeniem

To rozmowa, w której Asystent przyjął sprawę: trwała dłużej niż 25 sekund i była wymianą zdań. Ciche rozłączenia i pomyłki zakończone po kilku sekundach odbieramy tak samo, ale nie liczą się do limitu i nie trafiają na fakturę.

75 zgłoszeń to nie 75 telefonów. Odebranych połączeń będzie wyraźnie więcej - porównaj limit z liczbą spraw, które kancelaria realnie przyjmuje w miesiącu.

Od przyjęcia zgłoszenia po integracje z Twoją infrastrukturą

Każdy plan zbiera informacje i przekazuje gotowe zgłoszenie. Wyższe plany dodają kierowanie rozmów, integracje i indywidualne warunki wdrożenia.

Przyjęcie zgłoszenia

Odbiera i rozumie.

Dla kancelarii, w której telefon odbiera prawnik - i za każdym razem przerywa pracę.

Co robi

  • Odbiera połączenie i pyta o informacje potrzebne do przyjęcia sprawy
  • Przekazuje zgłoszenie mailem od razu po rozmowie
  • Podsumowuje, czego dotyczy sprawa i jak jest pilna
  • Rozpoznaje język rozmówcy i odpowiada w nim, m.in. po polsku, ukraińsku, angielsku i niemiecku

449 zł netto

miesięcznie

Zgłoszenia w cenie
75 zgłoszeń
Kolejne zgłoszenie
8 zł netto
Asystenci
1

Pełna obsługa

Rekomendowany

Odbiera i załatwia.

Dla kancelarii, która nie pozwala, by jakiekolwiek zgłoszenie utknęło, i chce, aby każda sprawa od razu trafiła do właściwej osoby.

Wszystko z planu Przyjęcie zgłoszenia oraz

  • Przekazuje rozmowę do wskazanej osoby - konfigurujemy to na życzenie
  • Łączy się z innymi systemami przez API - konfigurujemy to na życzenie
  • Obsługuje do trzech osobnych numerów i scenariuszy

849 zł netto

miesięcznie

Zgłoszenia w cenie
200 zgłoszeń
Kolejne zgłoszenie
8 zł netto
Asystenci
do 3

Enterprise

Działa na Twoich zasadach.

Dla kancelarii i instytucji, które potrzebują indywidualnego wdrożenia, integracji i pełnej kontroli nad miejscem przetwarzania danych.

Wszystko z pozostałych planów oraz

  • Całość przetwarzania na terenie Unii Europejskiej
  • Integracja z telefonią przez SIP
  • Dostęp do własnych danych przez Twoje narzędzia AI (MCP)
  • SLA i opiekun wdrożenia

od 2 499 zł netto

miesięcznie

Zgłoszenia w cenie
600 zgłoszeń
Kolejne zgłoszenie
indywidualnie
Asystenci
5

Jak działa rozliczenie

Abonament płacisz z góry, w miesięcznych okresach rozliczeniowych, bez długich zobowiązań; rezygnujesz z końcem opłaconego okresu. Jeśli przekroczysz limit, nadwyżkę doliczamy do faktury za kolejny miesiąc.

14-dniowa gwarancja satysfakcji

Jeśli w ciągu 14 dni uznasz, że to nie jest narzędzie dla Twojej kancelarii, zwrócimy w całości opłatę za abonament. Gwarancja nie obejmuje opłat za zgłoszenia ponad limit.

Zapłacisz kartą, BLIKIEM w płatności cyklicznej, Apple Pay, Google Pay lub Revolut Pay. Do każdej płatności wystawiamy fakturę VAT. Do cen doliczamy 23% VAT.

W każdym planie

Poziom ochrony w każdym planie jest równie wysoki. Najdroższy plan nie kupuje bezpieczeństwa - kupuje jurysdykcję.

Co oznacza liczba Asystentów

Jeden Asystent to jeden numer techniczny z własnym powitaniem, zestawem pytań i adresatem powiadomień. Więcej Asystentów pozwala rozdzielić numery i scenariusze, np. dla spraw spadkowych i gospodarczych.

  • Gotowe scenariusze rozmów dla kancelarii i wdrożenie za 0 zł netto
  • Dowolna liczba użytkowników bez dodatkowych opłat
  • Odbieranie o każdej porze, także w weekend
  • Brak nagrań rozmów - pliki audio w ogóle nie powstają
  • Szyfrowane transkrypcje i przetwarzanie podsumowań w UE
  • DPA i aktualna lista podprocesorów do wglądu
  • Ostrzeżenie przed zbliżeniem się do limitu
  • SMS do dzwoniącego na jego prośbę - wkrótce

Potrzebujesz intake także na stronie?

Możemy uruchomić stronę z czatem głosowym i tekstowym, który zbiera zgłoszenie i pomaga klientowi uzupełnić formularz. Teksty, konfigurację i uruchomienie przygotowujemy razem z Tobą.

  • 1 699 zł netto jednorazowo - projekt, teksty, konfiguracja domeny i uruchomienie
  • 299 zł netto miesięcznie - hosting, certyfikat i utrzymanie
  • +75 zgłoszeń miesięcznie do limitu Twojego planu
05Dane i bezpieczeństwo

Zaufanie z dowodów, nie z zapewnień

Zamiast ogólnego „jesteśmy zgodni” pokazujemy, jak działa system, gdzie trafiają dane i jakie dokumenty możesz sprawdzić - zanim podejmiesz decyzję.

01

Rozmowy nie są nagrywane

Pliki audio w ogóle nie powstają. Głos jest przetwarzany w trakcie rozmowy, a po stronie dostawcy technologii głosowej działa tryb zero retencji.

02

Transkrypcje są szyfrowane

Transkrypcje i podsumowania przechowujemy w Unii Europejskiej. Przetwarzanie głosu odbywa się częściowo poza EOG, w Stanach Zjednoczonych, na podstawie standardowych klauzul umownych. W planie Enterprise całość przetwarzania może odbywać się w UE. Szczegóły powierzenia opisuje DPA.

Umowa powierzenia (DPA)
03

Dane klientów nie trenują modeli

Rozmów, transkrypcji ani plików Twojej kancelarii nie wykorzystujemy do trenowania modeli AI.

04

Kancelaria zachowuje kontrolę

Twoja kancelaria pozostaje administratorem danych, a TuAsystent działa jako procesor na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.

Pytania kancelarii

Czy kancelaria może korzystać z asystenta AI?

Zasady zawodowe nie wprowadzają ogólnego zakazu korzystania z AI. Wymagają natomiast ochrony tajemnicy, świadomego wyboru narzędzia i zachowania odpowiedzialności po stronie prawnika.

Co mówią zasady samorządów zawodowych?

§ 23e Zbioru Zasad Etyki Adwokackiej dopuszcza wspomagające korzystanie z narzędzi technologicznych pod warunkiem ochrony tajemnicy zawodowej, zachowania samodzielności i osobistej odpowiedzialności adwokata. Rekomendacje KIRP z 2025 r. opisują ramy świadomego i bezpiecznego wdrażania AI przez radców prawnych. Ocenę konkretnego dostawcy zawsze przeprowadza kancelaria.

Co z tajemnicą zawodową i danymi wrażliwymi?

Asystent może usłyszeć informacje objęte tajemnicą lub dane wrażliwe już przy pierwszym kontakcie. Dlatego nie tworzymy nagrań, szyfrujemy transkrypcje, publikujemy listę podprocesorów i podpisujemy DPA. Zakres pytań opieramy na gotowych scenariuszach dla kancelarii, a jeśli potrzebujesz innego, skontaktuj się z nami, a przygotujemy nowy szablon Asystenta razem z Tobą.

Czy dane wychodzą poza Unię Europejską?

Przetwarzanie głosu odbywa się obecnie także poza EOG, w Stanach Zjednoczonych, w trybie zero retencji i na podstawie standardowych klauzul umownych. Transkrypcje i podsumowania przechowujemy w UE. W Enterprise całość przetwarzania może odbywać się w UE po uzgodnionym wdrożeniu.

Czy rozmówca wie, że rozmawia z AI?

Tak. Asystent przedstawia się jako asystent AI Twojej kancelarii na początku rozmowy. Tak zaprojektowaliśmy pierwszą wypowiedź systemu, odpowiadając na wymóg przejrzystości opisany w art. 50 rozporządzenia o sztucznej inteligencji (AI Act).

A co, jeśli mój klient nie będzie chciał rozmawiać z AI?

Nie zakładamy, że każdy klient będzie chciał kontynuować taką rozmowę. Asystent od pierwszej wypowiedzi jasno mówi, że jest AI. Rozmówca może zakończyć rozmowę lub poprosić o kontakt z człowiekiem - Asystent nie podszywa się pod pracownika kancelarii ani nie naciska na dalszą rozmowę.

Czy Asystent może udzielić porady prawnej?

Nie. Przyjmuje zgłoszenie, zbiera informacje i może przekazać rozmowę, ale nie ocenia sytuacji prawnej, nie interpretuje przepisów i nie obiecuje wyniku. Gdy pytanie wykracza poza jego rolę, przekazuje je człowiekowi.

Czy muszę osobno informować klienta o użyciu narzędzia?

Rozmówca słyszy informację o AI na początku połączenia. § 23e wskazuje ponadto, że na żądanie klienta adwokat powinien podać wykorzystywane w jego sprawie narzędzia technologiczne i cel ich użycia. Inne obowiązki informacyjne kancelaria ocenia we własnym zakresie.

Bezpłatne narzędzie

Anonimizator dokumentów do LLM

Zanim wkleisz pismo do ChatGPT czy Claude, pseudonimizuj dane klienta lokalnie. Dane klienta zostają na Twoim komputerze.

Poznaj anonimizator →
06Kim jesteśmy

Szanowni Państwo,

telefon w kancelarii rzadko dzwoni w dogodnym momencie - a po drugiej stronie jest zwykle ktoś, kto pierwszy raz mówi o swojej sprawie, często o rzeczach najbardziej osobistych. Zbudowaliśmy TuAsystent dla tego jednego momentu: żeby żaden taki telefon nie przepadł w ciszy i żebyście nie musieli Państwo wybierać między spokojem a klientem.

Bądźmy precyzyjni, czym ten produkt jest, a czym nie. TuAsystent odbiera pierwszy kontakt, rozpoznaje sprawę i przekazuje Państwu gotową informację. Nigdy nie udziela porad prawnych i nie zastępuje prawnika - decyzja zawsze należy do Państwa.

Dane dzwoniących bywają niezwykle wrażliwe. Wcześniej budowaliśmy systemy bezpieczeństwa dla infrastruktury krytycznej i do tych danych podeszliśmy z tą samą poprzeczką. Nie prosimy jednak, byście uwierzyli nam na słowo: opisujemy otwarcie, gdzie trafiają dane, podpisujemy umowę powierzenia i udostępniamy dokumenty, które mogą Państwo sprawdzić.

Nie budujemy tego z zewnątrz. Naszym ekspertem merytorycznym jest Mikołaj Więcek, adwokat. Produkt współtworzą z nami kancelarie z naszej Rady Produktu - rodzinne, karne i gospodarcze - które używają go na co dzień i mówią nam wprost, co działa, a co zmienić.

Oddajemy TuAsystent w Państwa ręce z prośbą: dołączcie do nich. To Państwo najlepiej wiecie, czego potrzebuje kancelaria - my słuchamy i zmieniamy produkt na tej podstawie.

Wspierani przez

Deutsche Telekom

hubraum · Deutsche Telekom

Inkubacja w hubraum i Digital Innovation Program z T-Mobile. Zobacz

07Porozmawiaj z nami
Mateusz Mul

Mateusz Mul

CEO i współzałożyciel TuAsystent.pl

20 minut. Żadnych prezentacji, żadnej sprzedaży.

Po prostu szczera rozmowa z jednym z założycieli TuAsystent o tym, czy nasz produkt rzeczywiście pomoże w Twojej kancelarii.

Sprawdzimy dopasowanie

Jeśli Twoja kancelaria nie skorzysta na Asystencie, powiem Ci to wprost. Lepiej dowiedzieć się tego po 20 minutach niż po 3 miesiącach.

Odpowiedzi bez NDA

Cennik, uruchomienie, dane i bezpieczeństwo, plany na przyszłość - odpowiem na wszystko, czego potrzebujesz, by podjąć decyzję.

Bezpośredni kontakt

Jeśli zdecydujemy się na współpracę, dostajesz mój numer. Żadnych account managerów między Tobą a zespołem, który buduje produkt.

Zacznij bez karty

Skonfiguruj Asystenta i porozmawiaj z nim, zanim podejmiesz decyzję.

Aplikacja przygotuje pierwszą wersję bazy wiedzy. Testujesz ją w przeglądarce bez subskrypcji i bez danych karty.